L’e-mailing, un atout essentiel pour ta campagne de crowdfunding

Ton contenu sera peut-être un peu long au début, car il faut de la matière pour donner de la crédibilité à ton projet et envie de suivre ta campagne, mais il y a toujours un moyen de contourner cela.

Une personnalisation efficace des messages

Une campagne d’e-mailing te donne l’occasion d’être plus proche de ton audience grâce à des messages personnalisés. C’est l’occasion de t’adresser directement à chacun.e de tes abonné.e.s en utilisant leur prénom par exemple, un ton plus adapté ou encore avec un focus sur l’un de leurs centres d’intérêt en lien avec ton projet. Tu peux même aller plus loin dans cette démarche en segmentant ta base de données d’e-mails, c’est-à-dire, en créant plusieurs listes de contacts en fonction du profil de chaque cible. Pour te donner un exemple concret, la campagne de crowdfunding de Xavère et Arnaud s’adressait à la fois aux coachs et aux personnes en recherche d’accompagnement. Leur campagne d’e-mailing avait donc une liste de contacts de coachs, une liste de clients potentiels et les messages étaient adaptés à chaque cible.

Pour maintenir l’engagement de tes contributeur.rice.s

Notifier tes contributeur.rice.s par e-mail permet de maintenir leur engagement même après avoir participé à ta campagne. Ils seront plus enclins à la partager avec leurs réseaux et tu pourrais même gagner des ambassadeur.rice.s par ce biais. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle tes contributeur.rice.s sont notifié.e.s par e-mail lorsque tu publies une nouvelle actualité dans ton fil My Moojo.

Une carte maîtresse contre la stagnation de ta campagne

Une campagne de crowdfunding possède trois phases principales : les 3 premiers jours, la phase de plateau et les 3 derniers jours. Les 3 premiers et les 3 derniers jours sont les plus intenses, car les contributeur.rice.s affluent sur ta carte projet. En revanche, la phase de plateau est la plus longue et correspond à la période où il est le plus difficile de convertir. L’e-mailing te permettra de doubler ta communication sur les réseaux sociaux pour minimiser la stagnation de la collecte à ce moment-là. Ça a justement été l’une des forces de Manon et Philippe pour assurer le succès de leur campagne.

Quelques conseils pour bien préparer ta campagne d’e-mailing

Avoir une base de données solide

Comment envoyer une campagne d’e-mailing sans destinataire.rice ? Une base de donnée d’e-mails correspond à la liste de toutes les adresses e-mail avec lesquelles tu as eu à interagir à un moment de ta vie. Cela peut être des membres de ta famille, tes clients, tes fans, tes rencontres, etc, d’ailleurs, il y aura peut-être un peu de tri à faire avant ta campagne. C’est une étape à anticiper bien avant le lancement officiel et c’est l’objectif de la phase de pré-lancement. Elle peut durer entre 1 et 3 mois, et elle te permet de collecter les adresses e-mail des personnes intéressées par ton projet.

Chez My Moojo, nous t’aidons à paramétrer ta page de pré-lancement afin de récupérer des contacts. Ta mission ensuite est d’en partager le lien sur les réseaux sociaux pour teaser le début de la campagne et avoir des abonné.e.s à ta carte projet. Ces dernier.ère.s seront notifié.e.s le jour du lancement. Les réseaux sociaux ne sont d’ailleurs pas le seul endroit où tu peux la partager. Tous les prétextes sont bons : événements, webinaires, salons, RDV client, prospection en ligne et hors ligne, etc.

Avoir une base de données solide

Pour gagner du temps et rester efficace tout au long de ta campagne, tu dois anticiper l’envoi de tes e-mails. Pour cela, il te faut dans un premier temps choisir un outil d’envoi (Hubspot, Mailjet, MailerLite, Brevo, Substack, etc). Si tu en possèdes déjà un, pas la peine de changer, tu pourras en plus capitaliser sur les contacts déjà acquis. La prochaine étape est de définir le nombre d’e-mails à envoyer en fonction des temps forts (pré-lancement, lancement, mi-campagne, fin et post-campagne) ainsi que la fréquence d’envoi. Attention à ne pas inonder tes abonné.e.s pour ne pas te retrouver dans les spams ou générer des désabonnements.

Construire un contenu percutant

Maintenant que tout est en place, le plus important reste à venir : écrire le contenu de tes e-mails. Cette étape est cruciale puisque ce sont ces messages qui vont convertir tes lecteur.rice.s en contributeur.rice.s et/ou ambassadeur.rice.s.

Mission n°1 — Utiliser des objets accrocheurs

Comment donner envie à tes abonné.e.s d’ouvrir ton message ? Aujourd’hui, tout le monde est sursollicité par e-mail, entre les promotions et les newsletters auxquelles on n’a jamais souscrit, on n’ouvre que les e-mails qui ont vraiment un intérêt. Tu dois donc sortir du lot en éveillant la curiosité de ta cible. Et concrètement, l’objet de ton premier e-mail pourrait rassembler à : “Ça y est, je te dévoile (enfin) tout !”

Mission n°2 — Donner une structure intuitive à ton contenu

C’est bon ! Tu as réussi à passer le plus difficile : ton e-mail a été ouvert. Prochaine étape, donner envie au/à la destinataire.rice de lire son contenu. Pour ça, une structure simple à appliquer, c’est d’abord l’accroche, ensuite le corps du message, et enfin ton appel à l’action. L’enjeu de cette étape, c’est d’en dire assez sans noyer tes lecteur.rice.s. Ton contenu sera peut-être un peu long au début, car il faut de la matière pour donner de la crédibilité à ton projet et envie de suivre ta campagne, mais il y a toujours un moyen de contourner cela. Pour palier à la longueur du texte, utilise un ton facile à lire (écris comme tu parles) et aère le contenu (1 info = 1 à 3 phrases = 1 à 4 lignes). N’hésite pas à ajouter des visuels et/ou des témoignages pour renforcer ton message.

Mission n°3 — Intégrer des appels à l’action (CTA)

Quel est l’objectif de ton message ? Avant ta campagne, c’est “abonne-toi à ma page de pré-lancement”. Pendant ta campagne, c’est “contribue” et “si tu as déjà contribué, partage le lien de ma campagne”. Dans tous les cas, ton CTA doit être clair et direct. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle on recommande de n’en mettre qu’un à chaque fois. Dans le cas où tu donnes l’alternative de partager, ajoute-le dans un second temps. En effet, quand on est invité à faire plusieurs choses à la fois, le cerveau humain ne retient que la première action. Si elle est validée, la deuxième prend tout son sens. Lorsque tu invites tes abonné.e.s à partager ta campagne, ajoute le lien entier pour faciliter le copier-coller.

Mission n°4 — Laisser la possibilité à tes abonné.e.s d’interagir avec ton contenu

Rien de bien sorcier, mais très important, laisser une ouverture en fin d’e-mail, avec un post-scriptum par exemple, pour inviter le/la destinataire.rice à y répondre s’il/elle le souhaite. Tu pourras ainsi recueillir des feedbacks précieux et, pourquoi pas, répondre directement aux questions de tes contributeur.rice.s s’ils en ont. Il ne faut pas négliger l’importance de te montrer disponible pendant ta campagne de financement participatif, car une question manquée peut valoir une ou plusieurs contributions en moins.

Mission n°5 — Mettre en avant la valeur éducative de ton projet

Pour un impact plus important, mets en avant les aspects qui contribuent à l’apprentissage et au développement de compétences. Par exemple, explique comment ton projet répond à un besoin éducatif spécifique, apporte des solutions innovantes en matière de transmission de savoir ou enrichit les ressources pédagogiques disponibles. Saissis-toi des témoignages d’experts, d’études de cas et de données chiffrées pour illustrer l’impact positif que ton projet peut avoir sur l’éducation. Rappelle également à tes abonné.e.s que leur soutien financier permettra de rendre ces ressources accessibles à un plus grand nombre de personnes pour renforcer l’importance et la valeur de leur contribution.

Suivi et optimisation de ta campagne d’e-mailing

Tous les indicateurs de performances sont à ta disposition sur le tableau de bord de ton outil d’e-mailing : taux d’ouverture, taux de clics, taux de conversion, etc. Ils te permettront d’évaluer l’efficacité de ta campagne pour optimiser ton impact. N’hésite pas à tester les différents éléments de tes e-mails comme les lignes d’objets, les visuels, la structure et les appels à l’action pour améliorer continuellement tes résultats. Les retours de tes abonné.e.s comptent également. Pense à intégrer les remarques et conseils pertinents qui reviennent souvent pour leur garantir une expérience optimale.

Mentionnés dans cet article…

La campagne de crowdfunding de Philippe