L’e-mailing, un atout essentiel pour votre campagne de crowdfunding

Votre contenu sera peut-être un peu long au début, car il faut de la matière pour donner de la crédibilité à votre projet et susciter l’envie de suivre votre campagne, mais il y a toujours un moyen de contourner cela.

Une personnalisation efficace vos messages

Une campagne d’e-mailing vous donne l’occasion d’être plus proche de votre audience grâce à des messages personnalisés. C’est l’opportunité de vous adresser directement à chacun de vos abonné(e)s en utilisant leur prénom, par exemple, en adoptant un ton plus adapté ou en mettant l’accent sur l’un de leurs centres d’intérêt en lien avec votre projet. Vous pouvez même aller plus loin dans cette démarche en segmentant votre base de données d’e-mails, c’est-à-dire en créant plusieurs listes de contacts en fonction du profil de chaque cible. Pour vous donner un exemple concret, la campagne de crowdfunding de Xavère et Arnaud s’adressait à la fois aux coachs et aux personnes en recherche d’accompagnement. Leur campagne d’e-mailing comportait donc une liste de contacts de coachs, une liste de client(e)s potentiel(le)s, et les messages étaient adaptés à chaque cible.

L’art de maintenir l’engagement de vos contributeur(rice)s

Notifier vos contributeur(rice)s par e-mail permet de maintenir leur engagement, même après leur participation à votre campagne. Ils/elles seront plus enclin(e)s à la partager avec leurs réseaux, et vous pourriez même gagner des ambassadeur(rice)s par ce biais. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle vos contributeur(rice)s sont notifié(e)s par e-mail lorsque vous publiez une nouvelle actualité dans votre fil My Moojo.

Une carte maîtresse contre la stagnation de votre campagne

Une campagne de crowdfunding comporte trois phases principales : les 3 premiers jours, la phase de plateau et les 3 derniers jours. Les 3 premiers et les 3 derniers jours sont les plus intenses, car les contributeur(rice)s affluent sur votre page projet. En revanche, la phase de plateau est la plus longue et correspond à la période où il est le plus difficile de convertir. L’e-mailing vous permettra de renforcer votre communication sur les réseaux sociaux pour minimiser la stagnation des contributions à ce moment-là. Cela a justement été l’une des forces de Manon et Philippe pour assurer le succès de leur campagne.

Quelques conseils pour bien préparer ta campagne d’e-mailing

Avoir une base de données solide

Comment envoyer une campagne d’e-mailing sans destinataires ? Une base de données d’e-mails correspond à la liste de toutes les adresses e-mail avec lesquelles vous avez eu des interactions à un moment donné de votre vie. Cela peut inclure des membres de votre famille, vos clients, vos fans, vos rencontres, etc. D’ailleurs, un certain tri sera peut-être nécessaire avant d’envoyer votre campagne. C’est une étape à anticiper bien avant le lancement officiel, et c’est précisément l’objectif de la phase de pré-lancement. Cette phase, qui peut durer entre 1 et 3 mois, vous permet de collecter les adresses e-mail des personnes intéressées par votre projet.

Chez My Moojo, nous vous aidons à paramétrer votre page de pré-lancement afin de récupérer des contacts. Votre mission ensuite est de partager le lien sur les réseaux sociaux pour teaser le début de la campagne et obtenir des abonné(e)s à votre page projet. Ces dernier(ère)s seront notifié(e)s le jour du lancement. Les réseaux sociaux ne sont d’ailleurs pas le seul endroit où vous pouvez partager le lien. Tous les prétextes sont bons : événements, webinaires, salons, rendez-vous clients, prospection en ligne et hors ligne, etc.

Anticiper et planifier l’envoi de vos e-mails

Pour gagner du temps et rester efficace tout au long de votre campagne, vous devez anticiper l’envoi de vos e-mails. Pour cela, il vous faut, dans un premier temps, choisir un outil d’envoi (Hubspot, Mailjet, MailerLite, Brevo, Substack, etc.). Si vous en possédez déjà un, il n’est pas nécessaire de changer, vous pourrez en plus capitaliser sur les contacts déjà acquis. La prochaine étape est de définir le nombre d’e-mails à envoyer en fonction des temps forts (pré-lancement, lancement, mi-campagne, fin et post-campagne), ainsi que la fréquence d’envoi. Attention à ne pas inonder vos abonné(e)s pour ne pas vous retrouver dans les spams ou générer des désabonnements.

Construire un contenu percutant

Maintenant que tout est en place, le plus important reste à venir : écrire le contenu de vos e-mails. Cette étape est cruciale, puisque ce sont ces messages qui vont convertir vos lecteur(rice)s en contributeur(rice)s et/ou ambassadeur(rice)s.

Mission n°1 — Utiliser des objets accrocheurs

Comment donner envie à vos abonné(e)s d’ouvrir votre message ? Aujourd’hui, tout le monde est sursollicité par e-mail. Entre les promotions et les newsletters auxquelles nous n’avons jamais souscrit, nous n’ouvrons que les e-mails qui ont vraiment un intérêt. Vous devez donc sortir du lot en éveillant la curiosité de votre cible. Concrètement, l’objet de votre premier e-mail pourrait ressembler à : “Ça y est, je vous dévoile (enfin) tout !”

Mission n°2 — Donner une structure intuitive à votre contenu

C’est bon ! Vous avez réussi à passer le plus difficile : votre e-mail a été ouvert. La prochaine étape est de donner envie au/à la destinataire de lire son contenu. Pour cela, une structure simple à appliquer consiste d’abord en une accroche, ensuite le corps du message, et enfin votre appel à l’action. L’enjeu de cette étape est d’en dire assez sans noyer vos lecteur(rice)s. Votre contenu sera peut-être un peu long au début, car il faut de la matière pour donner de la crédibilité à votre projet et donner envie de suivre votre campagne, mais il y a toujours un moyen de contourner cela. Pour pallier à la longueur du texte, utilisez un ton facile à lire (écrivez comme vous parlez) et aérez le contenu (1 info = 1 à 3 phrases = 1 à 4 lignes). N’hésitez pas à ajouter des visuels et/ou des témoignages pour renforcer votre message.

Mission n°3 — Intégrer des appels à l’action (CTA)

Quel est l’objectif de votre message ? Avant votre campagne, c’est “abonnez-vous à ma page de pré-lancement”. Pendant votre campagne, c’est “contribuez” et “si vous avez déjà contribué, partagez le lien de ma campagne”. Dans tous les cas, votre CTA doit être clair et direct. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle nous recommandons de n’en mettre qu’un à chaque fois. Dans le cas où vous donnez l’alternative de partager, ajoutez-le dans un second temps. En effet, lorsqu’on est invité à faire plusieurs choses à la fois, le cerveau humain ne retient que la première action. Une fois validée, la seconde prend tout son sens. Lorsque vous invitez vos abonné(e)s à partager votre campagne, ajoutez le lien entier pour faciliter le copier-coller.

Mission n°4 — Laisser la possibilité à vos abonné(e)s d’interagir avec votre contenu

Rien de bien sorcier, mais très important : laissez une ouverture en fin d’e-mail, avec un post-scriptum par exemple, pour inviter le/la destinataire à y répondre s’il le souhaite. Vous pourrez ainsi recueillir des feedbacks précieux et, pourquoi pas, répondre directement aux questions de vos contributeur(rice)s s’ils/elles en ont. Il ne faut pas négliger l’importance de vous montrer disponible pendant votre campagne de financement participatif, car une question manquée peut valoir une ou plusieurs contributions en moins.

Mission n°5 — Mettre en avant la valeur éducative de votre projet

Pour un impact plus important, mettez en avant les aspects qui contribuent à l’apprentissage et au développement de compétences. Par exemple, expliquez comment votre projet répond à un besoin éducatif spécifique, apporte des solutions innovantes en matière de transmission de savoir ou enrichit les ressources pédagogiques disponibles. Appuyez-vous sur des témoignages d’experts, des études de cas et des données chiffrées pour illustrer l’impact positif que votre projet peut avoir sur l’éducation. Rappelez également à vos abonné(e)s que leur soutien financier permettra de rendre ces ressources accessibles à un plus grand nombre de personnes, renforçant ainsi l’importance et la valeur de leur contribution.

Suivi et optimisation de votre campagne d’e-mailing

Tous les indicateurs de performance sont à votre disposition sur le tableau de bord de votre outil d’e-mailing : taux d’ouverture, taux de clics, taux de conversion, etc. Ils vous permettront d’évaluer l’efficacité de votre campagne pour optimiser votre impact. N’hésitez pas à tester différents éléments de vos e-mails, comme les lignes d’objet, les visuels, la structure et les appels à l’action, afin d’améliorer continuellement vos résultats. Les retours de vos abonné(e)s comptent également. Pensez à intégrer les remarques et conseils pertinents qui reviennent fréquemment pour leur garantir une expérience optimale.

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